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Forum Savoir Maigrir


Je commence le régime Cohen


Lundi, elles commenceront toutes à maigrir avec Jean-Michel Cohen

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inscrite depuis 17/7 et le 26/7 toujours en semaine 0

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  par arabella (St michel s/orge, 91) Posté le 26-07-2010 à 20:04
Je me suis inscrite le samedi 17/7 (compte débité le 20/7).
Je n'ai pas reçu par mail les menu de la semaine, et je pensait recevoir aujourd'hui mon premier mail , avec la vidéo du jour ! Rien !

Je me connecte sur mon profil et je vois : " vous en êtes à la Semaine 0 du programme qui va débuter le 19 juillet"
Alors que nous le 26/07.

Et quand je vais voir la session du jour , j'ai toujours que cette de l'inscription!

Par contre je reçoit bien les mails des réponses sur les forums auxquels j'ai participé.

Suis je la seule dans ce cas?
Est un problème du site?

merci de vos réponses.
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Cyrille (Adissan, 34), Membre de l'équipe répond Posté le 02-09-2010 à 11:43
Re bonjour,

Le problème est vraisemblablement réglé depuis le 27/7. Peux tu me confirmer que tout va bien ? ;)

Cyrille (Adissan, 34), Membre de l'équipe répond Posté le 02-09-2010 à 11:21
Je suis tombé par hasard sur ton message et je vois que tu semble attendre depuis le 26/7 :-S .

En attendant la réponse voici un conseil si tu rencontres un jour au autre pb technique :
"Pour tout problème technique rendez-vous dans le lien "Contact" situé en bas de page. Détaillez les raisons de votre message et valider sur "ok"."

Je m'occupe de traiter le problème et te tiens informé.

Cordialement

Cyrille

Cyrille (Adissan, 34), Membre de l'équipe répond Posté le 02-09-2010 à 11:14
Bonjour arabella,

Je me renseigne auprès du service technique et reviens vers toi pour te tenir informé.

Cyrille


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